Política de Privacidad

Última actualización: 11 de mayo de 2026

1. Introducción

Bienvenido a DeDiabetes ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice el Sitio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información limitada necesaria para operar y mejorar el Sitio.

A. Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Información de inicio de sesión de la cuenta

Esta información puede recopilarse cuando crea una cuenta, se suscribe a servicios, se registra para recibir correos electrónicos o nos contacta directamente.

B. Información No Personal

Podemos recopilar información técnica y de uso limitada, como:

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas

• Actividad general de uso

• Fuentes de referencia

Esta información nos ayuda a mejorar el Sitio, mantener el rendimiento, comprender tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario.

3. Cookies y Analítica

DeDiabetes busca ofrecer una experiencia enfocada en la privacidad.

No utilizamos rastreadores publicitarios invasivos, cookies de publicidad conductual de terceros ni tecnologías de perfilado de marketing entre sitios.

Podemos utilizar herramientas de analítica respetuosas con la privacidad y tecnologías esenciales limitadas necesarias para la funcionalidad del sitio, seguridad, monitoreo de rendimiento y gestión de cuentas.

4. Servicios Asistidos por Inteligencia Artificial

Algunas funciones del Sitio pueden utilizar inteligencia artificial o sistemas automatizados para organizar, resumir, categorizar o mejorar contenido relacionado con investigación.

No utilizamos información médica personal enviada por usuarios para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.

5. Procesamiento de Pagos

No almacenamos ni procesamos directamente información completa de tarjetas de pago.

Los pagos son manejados por proveedores externos compatibles con PCI que procesan las transacciones de manera segura.

6. Cómo Utilizamos la Información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Proporcionar y administrar cuentas, membresías y suscripciones

• Enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o el servicio

• Mejorar el Sitio y la experiencia del usuario

• Monitorear seguridad, estabilidad y rendimiento

• Responder solicitudes de soporte o consultas

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

7. Compartir y Divulgar Información

No vendemos información personal.

Podemos compartir información limitada únicamente en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios que ayudan a operar el Sitio (como hosting, analítica, correo electrónico, autenticación o proveedores de pago)

• Cuando sea requerido por la ley o un proceso legal válido

• Para proteger los derechos, seguridad o integridad de los usuarios, el Sitio u otras personas

• En relación con una transferencia comercial, fusión o adquisición

8. Retención de Datos

Conservamos información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para operar el Sitio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta o datos personales contactándonos.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema o método de transmisión por internet puede garantizarse como completamente seguro.

10. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación de ciertas actividades de procesamiento.

Puede contactarnos en support@dediabetes.com respecto a solicitudes relacionadas con privacidad.

11. Privacidad de Menores

El Sitio no está destinado a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada.

El uso continuado del Sitio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política revisada.

13. Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con privacidad, puede contactarnos en:

Email: support@dediabetes.com